Сайт и формы
Кнопки, формы, отправку данных, мобильные сценарии, ошибки интерфейса и основные пользовательские действия.
Технический аудит
Найду, где ломается путь от сайта до клиента.
Если форма не отправляет заявку, лиды не доходят до CRM, появляются дубли, телефония работает странно или несколько сервисов не хотят дружить между собой — разберусь в цепочке и покажу, что именно нужно исправить.
Когда нужен аудит
Когда «что-то не работает» — это пока ещё не диагноз.
Ошибка может быть на странице, в форме, в webhook, CRM, телефонии или уже на этапе автоматического сценария.
Вместо случайных исправлений я прохожу цепочку по шагам и определяю место, где данные перестают идти так, как должны.
Что проверяю
Техническую цепочку целиком
Конкретный состав зависит от вашей системы. До начала аудита фиксирую, какие сервисы и сценарии входят в проверку.
Передачу данных
Проверю, куда уходит заявка, какие поля передаются, не пропадают ли данные и не создаются ли лишние дубли.
CRM
При наличии доступов посмотрю создание лидов и сделок, источники, ответственных и базовые автоматические действия.
Телефонию
Проверю согласованный сценарий звонка: фиксацию входящих, пропущенных и передачу информации в CRM.
Интеграции
Посмотрю обмен данными между согласованными сервисами: API, webhook и другие используемые соединения.
Аналитику
Проверю нужные цели и события и отмечу места, где собираемым данным нельзя доверять без дополнительной настройки.
Что получите
Причину проблемы и понятный план исправления.
Не просто «у вас что-то не настроено». Покажу, где возникает сбой, как он проявляется и что нужно сделать дальше.
- Схема проверенного сценария.
- Найденные ошибки и способы их воспроизвести.
- Приоритет проблем.
- Что можно исправить локально.
- Что потребует отдельной доработки.
- Разбор результата со мной.
Важно
9 900 ₽ — это диагностика, а не безлимитный аудит всей инфраструктуры.
В базовый объём входят до пяти ключевых страниц и один заранее согласованный путь обращения, например:
форма → CRM → ответственный
или:
звонок → телефония → CRM.
Если система большая или проблема затрагивает несколько сложных интеграций, сначала определю расширенный объём и стоимость.
Что дальше
После диагностики можно заказать исправление
Если задача находится в моей зоне компетенций, отдельно оценю работу до её начала. Вы также можете передать результаты своему специалисту.
Небольшая ошибка
Исправлю локально: форму, передачу поля, событие, страницу или простой сценарий.
Проблема в связке
Перенастрою согласованную интеграцию или логику передачи данных между сервисами.
Нужна перестройка
Если проблема системная, составлю отдельный проект с этапами и стоимостью.
Техническая задача
Опишите, что работает не так.
Не нужно составлять техническое задание. Напишите, что должно происходить, что происходит сейчас и какие сервисы участвуют.