Сначала ищу причину,
а не продаю решение.
Если проблему можно исправить небольшой доработкой, нет смысла превращать её в большой проект.
BLACK LABS / ТЕХНИЧЕСКИЕ DIGITAL-РЕШЕНИЯ
Разбираюсь с сайтами, CRM, телефонией, ботами, интеграциями и автоматизацией. Нахожу причину технической проблемы, исправляю существующие системы и создаю новые решения под задачу.
SMM и реклама — отдельное направление Black Labs.
01 О Black Labs
В Black Labs можно прийти не только за новым сайтом или сервисом, но и с уже существующей системой, в которой что-то работает неправильно.
Я разбираюсь в текущей схеме, нахожу проблемное место и предлагаю решение. Иногда достаточно одной небольшой доработки. Иногда нужно связать несколько сервисов или пересобрать часть процесса.
Если проблему можно исправить небольшой доработкой, нет смысла превращать её в большой проект.
Сайт, форма, CRM, телефония и автоматизация часто зависят друг от друга. Проверяю, где именно возникает сбой.
Форма должна отправиться, заявка — дойти, звонок — зафиксироваться, а автоматизация — выполнить нужное действие.
Лина
Основатель Black Labs · маркетолог
Лина
Основатель Black LabsС 16 лет я работаю с бизнес-задачами. Начинала бизнес-ассистентом: училась держать несколько процессов одновременно, работать с людьми, документами и сроками, быстро разбираться в новых задачах.
В 2024 году я перешла в SMM и маркетинг. Постепенно к контенту добавились сайты, аналитика, CRM, телефония, автоматизация, боты и собственные цифровые проекты.
С июля 2026 года я руковожу отделом маркетинга.
Мне важно не просто сделать сайт, подготовить контент или настроить CRM. Я смотрю, как решение будет работать внутри бизнеса и что должно происходить после запуска.
Могу пройти путь от идеи и содержания до сайта, CRM, телефонии, бота или автоматического сценария — без потери смысла между разными этапами работы.
Сначала разбираюсь, как устроена компания и где находится реальная задача. Это помогает не тратить бюджет на решение, которое бизнесу на самом деле не нужно.
Когда маркетинг, сайт и техническая часть зависят друг от друга, не нужно отдельно объяснять одну и ту же задачу нескольким подрядчикам.
03 Услуги
От разовой диагностики до связки сайта, CRM, телефонии и автоматизации. Если проблема находится на стыке нескольких сервисов — это как раз мой формат.
Ищу причины, почему не работают формы, теряются заявки, появляются дубли, ломаются интеграции или сервисы ведут себя не так, как должны.
Исправляю существующие сайты, добавляю страницы, формы и функции или собираю новый проект, если текущую основу сохранять уже нет смысла.
Ведение социальных сетей, контент, VK Реклама и Google Ads.
Создаю чат-ботов, приложения на главный экран, небольшие внутренние сервисы, личные кабинеты и решения с использованием ИИ.
04 Отзывы
Реальные отзывы о проектах, консультациях и совместной работе.
О работе, ответственности и отношении к результату
SWOT-анализ и анализ конкурентов в соцсетях
Консультация по продвижению аккаунта в TikTok
Имена и аватары авторов скрыты. Текст отзывов сохранён.
05Проекты
Сайты, приложения и рабочие инструменты. В каждом проекте — задача и конкретный вклад.
PWA для доступа к бонусному кабинету с телефона и компьютера. Отдельное внимание — понятной установке.
Работа с клиентским кабинетом, бонусными сценариями и связанными коммуникациями.
Сбор комментариев из подключённых источников и сценарии подготовки ответов с помощью нейросети.
Работы для направлений отопления, заправки и инженерных услуг.
В портфолио — собственный продукт Black Labs и Обложки иллюстрируют проекты и не заменяют скриншоты интерфейсов.
06 Стоимость
Можно начать с небольшой технической задачи. Если проблема окажется шире, отдельно оценю следующий этап до начала работ.
Итоговую стоимость фиксирую после согласования задачи. Лицензии, рекламные бюджеты, хостинг и сторонние платные сервисы оплачиваются отдельно.
Первый шаг — разговор
Можно прийти с готовым заданием или описать задачу своими словами. Я посмотрю, что потребуется для работы, и предложу подходящий объём.